Nogle gange kan det være nødvendigt at re-importere en ordre til Webshipper, eller måske har Shopify ikke synkroniseret en ordre, som den skulle.

Hvis dette sker, har du to muligheder for at importere ordrer fra Shopify til Webshipper.

Mulighed 1 - Eksport fra Shopify backend til Webshipper

• Åbn ordreoversigten i Shopify og vælg en eller flere ordrer ved hjælp af massehandlinger.
• En lille bjælke nederst på websiden vises med flere indstillinger (mark as fulfilled, capture payments og flere handlinger).
• Klik på de tre prikker for at åbne flere handlinger.
• I bunden af denne høje pop-up finder du valgmuligheden Send to Webshipper. Du skal muligvis scrolle for at se den.
   

Mulighed 2 - Importværktøj i Webshipper

1. Gå til: https://account-name.webshipper.io/orders/import eller klik på denne knap i øverste højre hjørne af din ordreoversigt og vælg Manual import:
   
   
   
    
2. Vælg din Shopify-integration fra Order Channel-dropdownen og vælg Import using IDs.
   
    
3. Nu skal du finde den eller de ordrer, du ønsker at importere i Shopify-systemet og finde Shopify IDs for disse ordrer.
   
   Shopify IDs kan ses i URL-adresserne for ordrer, som i dette eksempel:
   
   
    
4. Indtast denne Shopify ID i feltet nederst som vist her:
   
    

Når alle ID'er er blevet tilføjet, skal du klikke på Import Orders øverst til højre for at starte importjobbet.