Med den nye Stripe-integration er det nu muligt at opkræve slutkunder betaling for deres returordrer, hvis du ønsker dette.

1. Opsætning af Stripe-forbindelsen

2. Tilføjelse af priser til returfragtpriser

3. Tilføjelse af 'Require payment' til refunderingsmetoder

1. Opsætning af Stripe-forbindelsen

Før du sætter priser op på forsendelsesmetoder og konfigurerer portalen, er det en god idé først at konfigurere Stripe-forbindelsen.

1. Gå først til dine 'Billing & Company Settings' ved at klikke på brugerikonet i nederste venstre hjørne af Webshipper, hvilket folder denne menu ud:

2. Når siden Company settings er åbnet, skal vi navigere til fanen 'Payments' og klikke på 'Connect' for at blive viderestillet til Stripe-kontoopsætningen.

3. Herfra kan du logge ind med en eksisterende Stripe-konto eller oprette en ny fra bunden, hvis det er nødvendigt.

4. Når flowet i Stripe er gennemført, bliver du sendt tilbage til Webshipper, og siden bør nu se sådan ud:

2. Tilføjelse af priser til returforsendelsesmetoder

Nu hvor Stripe-forbindelsen kører på kontoen, kan vi gå i gang med at opsætte returpriser på returforsendelsesmetoderne.

1. Gå til Connect -> Order Channels -> Shipping Rates og opret enten en ny returmetode fra bunden, eller åbn en eksisterende returforsendelsesmetode.

Hvis du ønsker en vejledning med detaljer om indstillingerne for forsendelsesmetoder, kan du se denne artikel (åbnes i ny fane).

2. På højre side ved konfigurationen 'Shipping zones' har vi 'Conditions' for hver zone. Prisen, der er angivet i dette afsnit, vil være den pris, der opkræves i returportalen:

3. Tilføjelse af 'Require payment' til refunderingsmetode

Nu hvor vi har Stripe-forbindelsen kørende og forsendelsesmetoder med priser er konfigureret, kan vi nu kræve betaling i returportalen.

1. Gå til Settings -> Return Portals -> Open/Create a Return Portal. Herfra skal vi gå til det andet konfigurationstrin 'Returns':

2. Tilføj et flueben i hver af de refunderingsmetoder, du ønsker at kræve betaling for.

3. Sørg for, at den forsendelsesmetode med pris, der er konfigureret, er valgt i fanen 'Shipping' i konfigurationen her:

Når dette er konfigureret, vil kunder, der vælger en af de refunderingsmetoder med "Payment Required" aktiveret, nu blive opkrævet den pris, der er konfigureret på forsendelsesmetoden.

Hvis du ønsker at gennemgå vores Return Portal-vejledning, kan den findes via dette link (åbnes i ny fane).